Сейчас люди в среднем используют 3-5 приложений ежедневно, но скоро это изменится.
У приложений множество минусов — и на фоне популяризации ботов они становятся все очевиднее.
Во-первых, приложениями нужно учиться пользоваться: у всех них свой интерфейс, иногда довольно сложный. Во-вторых, искать их очень сложно — примерно как пользоваться поисковиком образца 90-х — нужно либо знать точное название приложения, либо надеяться, что оно достаточно популярно, чтобы высвечиваться среди первых по нужным ключам. И, наконец, в приложениях слишком много препядствий: нужно регистрироваться и постоянно логиниться. Из-за всего этого множество приложений, которые могли бы изменить нашу жизнь, просто не набирают достаточного числа пользователей.
С ботами же все наоборот: они максимально простые и быстрые в использовании, постоянно доступны и персонализируемы.