Сервис FullStory покажет, что пользователи делали на сайте

Сервис Fullstory во многом работает лучше сервиса аналитики Google Analyics

Сервис Fullstory позволит проанализировать, что пользователи делали на сайте и покажет это владельцам веб-проекта. Компания объявила о получении инвестиций в размере $1.2 млн. Основной продукт Fullstory – встроенный плеер, позволяющий проиграть способ взаимодействия пользователей с веб-сайтом или веб-приложением. В результате работы этого плеера будет воссоздана модель сессии по взаимодействию с веб-проектом и сохранена в виде DOM-файла. Соответственно, этот файл можно будет воспроизвести в любом браузере.

Благодаря решению от Fullstory владельцы сайтов смогут увидеть, что делал пользователь. А владельцы сайтов, работающих в сегменте электронной коммерции – где произошел сбой, например, относительно посетителей, пришедших на сайт, но ничего не заказавших на нем. FullStory будет интересен также разработчикам интерфейсов.

FullStory интегрируется с инструментами управления службой поддержки, в частности, с Zendesk, Desk.com и HelpScout.