Руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru опубликовал презентацию по оптимизации и продвижению мобильных приложений на примере мобильного приложения сервиса бронирования отелей онлайн Ostrovok.ru
Презентация:
Содержание презентации:
- 1. Оптимизация и продвижение мобильных приложений Анатолий Шарифулин MoCo, Москва 3 июня 2014 г.
- 2. / 51 Анатолий Шарифулин Руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru ! Технический руководитель Applifto Inc. и Точка Кипения (Ростов-на-Дону) 2
- 3. / 51 — Что делать, когда приложение уже готово? 3
- 4. / 51 1. Оптимизация приложений 4 ASO — App store Search Optimization
- 5. / 51 ASO • Название и иконка • Ключевые слова • Скриншоты • Описание • What’s new 5 1. Оптимизация приложений
- 6. / 51 Название • Название приложения на экране «Домой» (название под иконкой) • Важно, как называется приложение в зависимости от настроек локали пользователя 6 RU Не RU 1. Оптимизация приложений / ASO
- 7. / 51 Название • Видимое название в магазине приложений, может не совпадать с названием под иконкой приложения • В Google Play ограничение — только 30 символов 7 1. Оптимизация приложений / ASO
- 8. / 51 Название • Видимое название в магазине приложений, может не совпадать с названием под иконкой приложения • В App Store можно указывать длинное «сеошное» название 8 1. Оптимизация приложений / ASO
- 9. / 51 Название • Зачем это нужно? • Дополнительные ключевые слова! 9 1. Оптимизация приложений / ASO
- 10. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • Выбор — по иконке и только части (!) названия 10 1. Оптимизация приложений / ASO
- 11. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • Выбор — по иконке и только части (!) названия 11 1. Оптимизация приложений / ASO
- 12. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • А если пользователь с мобильного телефона? 12 1. Оптимизация приложений / ASO
- 13. / 51 Особенно «убивает» кнопка «БЕСПЛАТНО» 🙂
- 14. / 51
- 15. / 51
- 16. / 51
- 17. / 51
- 18. / 51 Название • Название также показывается во время обновления приложения: 18 1. Оптимизация приложений / ASO
- 19. / 51 Иконка • Иконка должна быть запоминающейся, однозначной и ассоциироваться с приложением • Например, отельные приложения любят буквы :-) 19 1. Оптимизация приложений / ASO
- 20. / 51
- 21. / 51 Ключевые слова • Только для App Store: • Длина не больше 100 символов • Слова через запятую (пробелы после запятой не нужны) • Важен порядок слов! • Из ключевых слов можно убрать слова входящие в название приложения и имя разработчика 21 1. Оптимизация приложений / ASO
- 22. / 51 Ключевые слова • Что делать в Google Play? • Оптимизировать описание приложения — «засеошить» • Можно в конце описания перечислить ключевые слова 22 1. Оптимизация приложений / ASO
- 23. / 51 Ключевые слова • Важно определить список «ключевых» слов для приложения и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений (обычно после релиза) • App Store и Google Play • Google и Яндекс (поиск по приложениям) 23 1. Оптимизация приложений / ASO
- 24. / 51 Ключевые слова • Важно определить список «ключевых» слов для приложения и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений (обычно после релиза) • Могут помочь в этом доп. сервисы: App Annie, Search Man, Sensor Tower, … 24 1. Оптимизация приложений / ASO
- 25. / 5125
- 26. / 51 Ключевые слова • Как бонус за «наблюдательность» — обнаружение конкурентов, которые указали название вашего приложения в своих ключевых словах • Разрешение проблем — через iTunes Content Disput http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ itunesstorenotices/ 26 1. Оптимизация приложений / ASO
- 27. / 51 Скриншоты • Стандарт де-факто — кастомные скриншоты с короткими текстовыми описаниями, что делает приложение • В поиске App Store показывается первый скриншот приложения • В iOS 8 — в поиске будут показываться первые два скриншота приложения 27 1. Оптимизация приложений / ASO
- 28. vs.
- 29. / 51 Описание и what’s new • Тексты никто не читает, особенно длинные • Список «Что сделано» из багфиксов или новых функций уже достал 29 1. Оптимизация приложений / ASO
- 30. / 51 Описание и what’s new • В приложении Островка (для App Store) решили пойти на эксперимент — забавные описания и what’s new к каждой версии • Если начал читать, то дочитаешь до конца • Это вызывает эмоции у пользователей, тексты обсуждают 30 1. Оптимизация приложений / ASO
- 31. / 51 «Я в апдейты теперь захожу только, чтобы посмотреть, не вышла ли новая версия Островка и посмотреть на текст» 31 1. Оптимизация приложений / ASO
- 32. / 51 ASO — это экономия «на спичках», повышение органических скачиваний 32 1. Оптимизация приложений / ASO
- 33. / 51 Но в один прекрасный момент приложение VK удалят из App Store и приложение Мята окажется в топе, например. 33 1. Оптимизация приложений
- 34. #1 в поиске? #1 в категории
- 35. 1.5. Отзывы по приложениям Это и не ASO, и не продвижение
- 36. / 51 Зачем нужны оценки и отзывы? • Отзывы — отличный канал для получения фидбека, к сожалению, не двухсторонний • Репутация приложения строится на основе пользовательских оценок и отзывов • Количество оценок влияет на позицию в топе и на Featured? 36 1.5. Отзывы по приложениям
- 37. / 51 Работа с отзывами • В App Store можно пожаловаться на отзыв и его удалят (не всегда) • Часто приходилось просить удалить негативные отзывы и про «букинг» • В Google Play можно отвечать на отзывы от лица разработчика, но толка от этого нет 🙂 37 1.5. Отзывы по приложениям
- 38. / 51 Работа с отзывами • Пользователей можно мотивировать оставлять положительные отзывы из приложения • Например, после «активного» действия • Есть сервисы, которые позволяют накручивать отзывы • Но такие отзывы слишком одинаковые 🙂 38 1.5. Отзывы по приложениям
- 39. / 5139 Пример отзывов? одного из приложения 2. Продвижение приложений
- 40. / 51 Работа с оценками • Что, если много плохих оценок? • Срочно нужно обновление (лучше всего вместе с улучшением приложения), чтобы сбросить оценки • Что, если много хороших оценок? • Если нет надобности расширять функционал, то не сбрасывайте оценки и отзывы обновлением приложения 40 1.5. Отзывы по приложениям
- 41. / 51 2. Продвижение приложений 41 Увеличение количества установок и выход в топ
- 42. / 51 Когда и зачем? • Hello, world! • Приложение с базовым функционалом и решает заявленную «проблему» пользователя • Хорошая конверсия? • И настроен сбор статистики 42 2. Продвижение приложений
- 43. / 51 Способы продвижения • Собственная органика и органика магазина приложений • Brand, поиск и Featured • Обзоры на тематических площадках, блогах и пабликах • i10.ru, iGuides.ru, … • Закупка трафика у рекламных площадок и сетей • Мотивированные и немотивированные установки 43 2. Продвижение приложений
- 44. / 51 С чего начать? • Сколько органического трафика получаете в день? • Можно ли увеличить: ASO, brand-трафик? • В зависимости от типа приложения, необходимо понять нужен топ категории или Overall, на протяжении какого периода? • Подключить и настроить трекер для определения установок по разным каналам: • AppsFlyer, MAT, AdJust, … 44 2. Продвижение приложений
- 45. / 51 Структура трафика • Base Organic — базовая органический трафик • Paid — покупной трафик • Organic over Paid — то, ради чего стоит идти в топ • Считается как: Total – Paid – Base Organic 45 2. Продвижение приложений
- 46. / 51 Структура трафика 46 2. Продвижение приложений Organic over Paid Top Organic Paid Organic (brand)
- 47. / 51 Как мерить эффективность? • Нужно расставить ключевые события в трекере или системе сбора аналитики • Сравнивать конверсию по каждому каналу • Желательно использовать несколько аналитик: собственная и Flurry/Mixpanel/… • Когортный анализ по ключевым метрикам и покупкам • LTV vs. CAS 47 2. Продвижение приложений
- 48. / 51 Рекомендации • Конверсии на органике выше конверсии платного трафика • Учитывайте только уникальные установки! • Следите за таргетингом: • Например, iPhone, RU, iOS 7+ • Трафик может быть разным, хотя вы закупали таргетированный 48 2. Продвижение приложений
- 49. / 51 Рекомендации • Проводите тест на 1К установок или 5-7 дней перед стартом большой кампании с новым партнёром • Следите за качеством трафика по каждому каналу • Канал может сразу же или со временем «вымыться» • Не злоупотребляйте мотивированными установками 🙂 • Обычно мотивированный трафик используется для выхода в топ или тестирования объёма категории 49 2. Продвижение приложений
- 50. / 5150 Пример отзывов? одного из приложения 2. Продвижение приложений
- 51. / 51 Спасибо за внимание! 51 Вопросы? Анатолий Шарифулин sharifulin.ru
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.