Freshdesk – азиатский лидер решений CRM

Индийский стартап Freshdesk был основан в 2010 году и предлагает решения для обеспечения поддержки пользователей.

Платформа Freshdesk объединяет различные каналы коммуникации, в том числе телефон, электронную почту, социальные сети, что позволяет компаниям создавать надежные и устойчивые каналы связи со своими клиентами. Это первый индийский стартап, который получил поддержку от Google Capital. В период с 2014 по 2015 год Google Capital, Tiger Global и Accel Partners инвестировали в компанию в общей сложности $81 млн. Freshdesk персонализирует свой продукт на основе требований клиентов. Сервисы компании доступны в 145 странах, а в прошлом году число ее клиентов выросло на 40 тыс.